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FAQ OscWare <--> Webshops
Schnittstelle funktioniert nicht mehr nach einen Update auf PHP 7.x
Problem: Nach dem Update auf PHP 7.x funktioniert OscWare nicht mehr
Lösung: Bitte installieren Sie die aktuelle OscWare Connectordatei. Anleitung Connectordatei
Nach einem Neustart fehlen bereits eingerichtete Vorgänge in OscWare.
Problem: Nach einem Neustart von OscWare wird z.B. der Bestellimport oder Artikelupdate nicht mehr angezeigt, obwohl vorher alles funktioniert hat.
Erklärung: Alle OscWare Konfigurationen sind an ein Quell- und ein Zielsystem gebunden. Dabei hat jedes System einen Namen. Bei einem Webshop ist die gesamte OscWare Konfiguration an den Webshopnamen gebunden. Wenn Sie diesen Namen ändern, dann tritt das oben beschriebene Problem auf.
Lösung: Entweder Sie benennen den Namen wieder um, so wie er vor der Änderung benannt war oder Sie wenden sich über das OscWare Ticketsystem an den Support. Dieser muss dann manuell die Konfiguration auf den neuen Shopnamen anpassen. der Aufwand hierfür wird mit 100 EUR berechnet.
Ich kann keinen Domainnamen hinzufügen oder ändern.
Problem: In der OscWare Konfiguration unter Schritt 1 kann man keine neue Domain hinzufügen oder eine bestehende Domain ändern.
Lösung: Das Hinzufügen oder Ändern einer Domain in der OscWare Konfiguration ist nur durch den Support möglich. Bitte erstellen Sie hierzu über das OscWare Ticketsystem eine Anfrage. Die Änderung der Lizenz ist kostenfrei.
Wo finde ich die aktuelle oscware-connector.php Datei
Die aktuelle oscware-connector.php Datei sowie eine ausführliche Anleitung zur Installation finden Sie in unserer Anleitung.